Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Toàn thời gian

350$ - 600$

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

.

Mô Tả Công Việc

Mục tiêu công việc:
Thông qua email bằng cách cung cấp thông tin; phản hồi những yêu cầu; giải quyêt vấn đề thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.

Nhiệm vụ:
- Thông qua trang thương mại điện tử eBay/Amazon/Wish.giải quyết những câu hỏi khi khách hàng thắc mắc và khiếu nai,
- Thông qua tiếp xúc khách hàng để được phân tích hiệu quả khách hàng có yêu cầu gì, để nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Theo dõi công việc có liên quan tới đơn hàng của khách hàng

Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ.
- Khởi động dịch vụ bằng cách lập hồ sơ những thắc mắc; chuyển tiếp và giải quyết.
- Tập hợp thu nhập bằng cách nhận và lưu hồ sơ thanh toán.
- Cập nhật kiến thức chuyên môn và kỹ thuật bằng cách tham dự các khóa tập huấn.
- Hoàn thành nhiệm vụ của cấp trên giao cho và tổ chức bằng cách đạt được những kết quả có liên quan.

Yêu Cầu Công Việc

- Đại học trở lên, không yêu cầu chuyên nghiệp , ưu tiên thanh thạo tiếng anh nói , nghe , viết
- Thành thạo vi tính văn phòng, tốc độ đánh máy nhanh
- Yêu thích thương mại điện tử xuyên quốc gia, có tinh thần trách nhiệm , khả năng chịu áp lực cao, chủ động trong công việc, ý thức làm việc theo nhóm, có thái độ tốt phục vụ khách hàng
- Yêu cầu gửi CV bằng tiếng Anh

Địa Điểm Làm Việc

7/1 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP HCM
Công việc tương tự

Việc làm bạn sẽ thích