Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Ưu Tiên - KHCN - 54A Toàn thời gian

500$ - 1500$

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Lương, thưởng cạnh tranh

Mô Tả Công Việc

1. Nhiệm vụ phát triển khách hàng mới. 
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới đáp ứng tiêu chí Khách hàng mục tiêu của VNDIRECT.
- Tư vấn khách hàng lập kế hoạch tài chính đầu tư và lựa chọn sản phẩm đầu tư phù hợp nhu cầu của Khách hàng. Sản phẩm đầu tư bao gồm: Trái phiếu, Cổ phiếu, Chứng chỉ quỹ mở, Quỹ hưu trí …..
- Phối hợp với Chuyên gia sản phẩm dịch vụ để có thể bán chéo nhiều Sản phẩm cho một Khách hàng.

2. Nhiệm vụ chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm chăm sóc Khách hàng được Công ty giao và Khách hàng tự phát triển.
- Thiết lập quan hệ HIỂU BIẾT và TIN CẬY giữa khách hàng và VNDIRECT thông qua việc (1) Thu thập và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng (KYC) trên hệ thống báo cáo (2) Kịp thời truyền thông tới Khách hàng về các thay đổi / chính sách mới của VNDIRECT.
- Hỗ trợ Khách hàng giải đáp thắc mắc và tối ưu được giá trị Sản phẩm dịch vụ của VNDIRECT cho mục tiêu/nhu cầu của khách hàng.
- Luôn quan tâm tới trải nghiệm của Khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VNDIRECT và kịp thời lắng nghe phản hổi của khách hàng để liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh.
- Cập nhật điều kiện cạnh tranh của VNDIRECT so với các đối thủ cạnh tranh khác 

3. Nhiệm vụ tư vấn và thúc đẩy bán sản phẩm dịch vụ
- Hiểu biết nhu cầu và điều kiện khách hàng để tham vấn cho các chuyên gia sản phẩm dịch vụ cung cấp được đúng nhu cầu của KH với chất lượng và năng lực cạnh tranh tốt nhất.
- Tư vấn khách hàng lựa chọn sản phẩm dịch vụ theo đúng điều kiện của khách hàng.
- Liên tục cập nhật và theo sát khách hàng và đội ngũ cung cấp sản phẩm dịch vụ để đảm bảo khách hàng có đầy đủ thông tin và sự tin cậy cần thiết trong việc thiết lập quan hệ kinh doanh với VNDIRECT.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Sale Sản phẩm huy động, Quan hệ Khách hàng, bộ phận Priority tại các Ngân hàng, Công ty chứng khoán.
- Hiểu biết về các sản phẩm tài chính của Ngân hàng, Công ty chứng khoán.
- Thành thạo các kỹ năng Office. 

QUYỀN LỢI:

- Cơ hội làm việc trong môi trường năng động - đồng hành phát triển, bình đằng - tự làm chủ, tôn trọng sự khác biệt - đề cao trí tuệ cá nhân, đội ngũ nhân sự trẻ trung, tài năng, đam mê học hỏi, chia sẻ - lan toả tri thức…
- Văn phòng làm việc hạng A,  trang thiết bị hiện đại, nhiều không gian thư giãn và sáng tạo.
- Được tham gia khoá đào tạo 02 tháng về chuyên môn, hệ sinh thái sản phẩm - dịch vụ của Vndirect. Được tư vấn và chia sẻ về lộ trình phát triển năng lực bản thân và công việc.
- Được tham gia các hoạt động Teambuilding , Year End Party sôi động, hoành tráng. 
- Thu nhập hấp dẫn (bao gồm 13 - 14 tháng lương cứng + lương kinh doanh hàng quý/ năm + thưởng lễ, tết).
- Thử việc 100% lương nếu đạt yêu cầu trong 2 tháng đầu tiên; Xem xét thay đổi thu nhập 6 tháng/ lần.
- Chăm sóc sức khỏe BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp theo luật lao động; Khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại bệnh viện uy tín.

Địa Điểm Làm Việc

VCCI, Đào Duy Anh, Phuong Mai, Đống Đa, Hanoi, Socialist Republic of Vietnam
Công việc tương tự

Việc làm bạn sẽ thích